السياسات
الشحن والإرجاع
كيف تُصنع قطعتك، وكيف تصلك في مصر، وماذا يحدث بالضبط إذا كان هناك خطأ ما.
التوصيل لكل مصر
نوصّل إلى كل محافظات مصر عبر شركات شحن موثوقة. يُشحن طلبك بعد اكتمال الإنتاج، ويستغرق التوصيل أيامًا إضافية حسب موقعك.
مدة الإنتاج
كل قطعة تُصنع حسب الطلب، فلا شيء يُشحن فورًا. تستغرق الطباعة حوالي 5 إلى 9 أيام قبل أن يخرج طلبك للتوصيل، وستصلك تحديثات وهو ينتقل من مطبوع إلى مشحون.
الدفع عند الاستلام
ادفع نقدًا للمندوب عند وصول الطلب، بلا حاجة لبطاقة. جهّز المبلغ بالضبط، شاملًا رسوم التوصيل التي ظهرت لك وقت الطلب، ليكون التسليم سريعًا وسهلًا.
رسوم التوصيل
تعتمد رسوم التوصيل على محافظتك وتظهر دائمًا قبل تأكيد طلبك، فلا مفاجآت عند الباب.
التصنيع حسب الطلب يعني إرجاعًا محدودًا
بما أن كل قطعة تُطبع خصيصًا لك، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا غيّرت رأيك أو اخترت مقاسًا خاطئًا. راجع جدول المقاسات قبل الطلب. هذا معتاد في المنتجات المخصّصة التي تُصنع حسب الطلب.
هناك خطأ ما؟ سنصلحه
إذا وصل طلبك تالفًا أو به خطأ طباعة أو مختلفًا عمّا صمّمته، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وأرسل صورة واضحة. سنرتّب استبدالًا أو استرداد المبلغ. الخطأ من جانبنا نتحمله، لا أنت.