السياسات
الخصوصية
سارية اعتبارًا من 3 أغسطس 2026. كيف نجمع ونستخدم ونحفظ ونحمي معلوماتك عند زيارة موقعنا، أو الطلب، أو التواصل معنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع: • الاسم الكامل • البريد الإلكتروني • رقم الهاتف • عنوان الشحن والفوترة • معلومات الدفع (تُعالَج بأمان عبر مزوّدي دفع خارجيين) • التصاميم والصور والنصوص وملفات التصميم التي ترسلها للطباعة • سجل طلباتك • معلومات الجهاز والتصفح، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك من أجل: • معالجة وتجهيز طلباتك • إنتاج وتصنيع منتجاتك المخصّصة • التواصل معك بخصوص طلبك • تقديم دعم العملاء • تطوير منتجاتنا وموقعنا وخدماتنا • منع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع • الالتزام بالمتطلبات القانونية
3. التصاميم المخصّصة
عندما ترسل لنا تصميمًا أو صورة أو شعارًا أو أي محتوى آخر للتخصيص، فإنك تؤكد أن لديك الحق أو التصريح اللازم لاستخدام هذا المحتوى. تبقى مالك المحتوى الذي أرسلته. لكنك تمنح وان أوف وان تصريحًا باستخدام الملفات التي أرسلتها فقط لإنتاج وتسليم طلبك المخصّص.
4. رسائل التسويق
بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، أو رسائل نصية، أو أي تواصل تسويقي آخر بخصوص منتجات جديدة أو عروض خاصة أو تحديثات. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا مباشرة.
5. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل: • تحسين وظائف الموقع • تذكّر تفضيلاتك • تحليل زيارات الموقع • تحسين تجربة تسوّقك يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح حينها.
6. أمان الدفع
لا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع كاملة. تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين آمنين وبتشفير وفق معايير الصناعة.
7. مشاركة معلوماتك
لا نبيع أو نؤجّر معلوماتك الشخصية. قد تُشارَك معلوماتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة، مثل: • شركات الشحن والتوصيل • معالجات الدفع • مزوّدي استضافة الموقع والتقنية • الجهات القانونية عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك تحصل هذه الأطراف فقط على المعلومات اللازمة لأداء خدمتها.
8. أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرَّح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح. رغم أننا نسعى لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن أمانًا كاملًا بنسبة 100%.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل: • إتمام طلبك • تقديم دعم العملاء • الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية • حل أي نزاعات • تطبيق سياساتنا
10. حقوقك
حسب مكانك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في: • الوصول إلى معلوماتك الشخصية • تصحيح المعلومات غير الدقيقة • طلب حذف معلوماتك الشخصية • سحب موافقتك على الرسائل التسويقية • طلب نسخة من المعلومات الشخصية المحتفظ بها عنك يمكن تقديم الطلبات عبر معلومات التواصل أدناه.
11. خصوصية الأطفال
منتجاتنا وخدماتنا غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تصبح أي تغييرات سارية بمجرد نشرها على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، تواصل معنا عبر قنوات دعم العملاء الرسمية أو معلومات التواصل الموجودة على موقعنا.